• 注文してからどのくらいで商品が届きますか?

    通常、やさしいにがおえあなたにおくるcanvasは約2週間以内、
    スマートフォンカバーは約3週間以内にお届けいたします。
    こちらは、ご注文内容がすべて確定してからの期間となります。

  • なるべく急ぎで届けてほしいのですが…

    お急ぎの場合でも、できる限りご対応いたします。
    まずはお気軽にご相談くださいませ。

  • どんな写真を送ればいいですか?

    正面から写したもので、髪型や輪郭がはっきりわかるものが好ましいです。
    その際、集合写真でなくてもかまいません。個別に写したものでも大丈夫です。

    とびだすにがおえの場合...
    おひとりずつ、正面・左右側面・背面から撮影したバストアップ(服装指定の場合は全身)のお写真をお送りください。

  • はっきりと写った写真がないのですが…

    鮮明なお写真がない場合でも、似顔絵を制作することは可能です。
    ただし、あくまでもいただいたお写真を参考にした似顔絵となることをご了承ください。
    特徴などを口頭で補足説明をしていただけると、よりご本人さまに似やすいかと思います。

  • 有名人やキャラクターなども描いてもらえますか?

    申し訳ございませんが、著作権に関わるものはお描きすることができません。

  • 背景や服装の指定はできますか?

    はい、基本的には無料でご希望を承ります。
    ただし、ご要望が多い場合や内容がむつかしい場合には、お応えできないこともございますので、あらかじめご了承願います。

  • 下書きの段階でみせてもらえますか?

    原則として下書き段階でのご確認はおこなっておりません。
    理由としては、制作の際、下書きはほとんどしないためです。
    その時のインスピレーションで、一気に描きあげるスタイルをとっております。

  • プレゼント用のラッピングはしてもらえますか?

    やさしいにがおえのみ、無料で簡易ラッピングサービスをおこなっております。

  • ラインナップにない作品を依頼したいのですが…

    ラインナップとしてあげている商品以外でも、可能なかぎりおこたえいたします!
    現在ご提供している商品も、最初はすべてお客さまのご要望から誕生したものばかりです。
    まずはお気軽にご相談いただければと思います。