お問い合わせ   

納期について

  • 注文完了から発送まで【約2週間】いただいております。
    (ご注文内容がすべて確定してからの期間となります。)
  • ご注文の混み具合によっては多少前後する場合がございますのでご了承ください。
  • お急ぎの場合はお気軽にご相談くださいませ。

    お支払いについて

  • 商品お受け取り後、14日以内に指定の口座へお振込みください。
    (請求書は【発送完了メール】に添付いたします。)
  • お振込みの際の手数料はお客さま負担とさせていただいております。

    配送について

  • ゆうパックにてお届けいたします。
    ※2018年3月よりゆうパックの運賃が変更となりました。

    ■配送料

    北海道 1,400円
    東北

    青森/岩手/秋田/山形/宮城/福島

    950円
    関東

    茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/神奈川/東京/山梨

    信越

    新潟/長野

    北陸

    富山/石川/福井

    東海

    静岡/愛知/三重/岐阜

    近畿

    滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山

    850円
    中国

    鳥取/岡山/島根/広島/山口

    四国

    香川/徳島/愛媛/高知

    950円
    九州

    福岡/佐賀/大分/熊本/長崎/宮崎/鹿児島

    1,080円
    沖縄 1,440円

  • 以下の商品のみ、レターパックでの発送が可能です。料金は全国一律360円です。
    にがおえ(ハガキ、A4額なし)

    ※レターパックは、到着日をご指定いただけず、ポスト投函となります。
    お急ぎの場合はゆうパックをご利用ください。
    また、配送中の紛失・破損については補償いたしかねますので、ご了承のうえご利用ください。

    その他

  • 基本的に、商品のデザインが理由での返品・返金はおうけしておりません。
  • 発送段階での破損や不具合につきましては、同様の商品と交換・作り直しいたしますので、ご連絡くださいませ。
  • 完成した作品やいただいたご感想は、当サイトおよび各種SNSなどでご紹介させていただく場合がございます。
    掲載を拒否される方は、お手数ですがその旨おしらせください。

    さいごに、作品へのご意見・ご感想などございましたら、なんなりとお聞かせくださいませ。
    また、サービス面などで至らぬ点も多いかもしれませんが、その際は指摘いただけるとありがたいです。
    あたたかい作品をお届けできるよう、また、みなさまに笑顔になっていただけるよう、ひとつひとつのお言葉を糧に、今後とも邁進していきたいと思います。